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第477章 要不要告他

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颜浩还不知道自己摊上事了。

正在王伟的办公室里聊着。

“……王叔,我认为目前还不是不要进行纵向扩张的好。

业务范围越广,涉及的方方面面越多,弱点也就越多。

我们目前的优势是打通了天地两条出行方式,目前最紧要的就是掌握热点城市的酒店房源。

去哪儿,住哪儿才是要抓的重点。

至于消费者去到当地,想去哪玩,想吃什么。

那些我们没必要花太多的精力。

这里面涉及的范围太广了,很多时候我们没办法做一个品控的。

一次完整的行程,如果9个地方做得好,1个地方做的不好。

消费者肯定只会记得你没做好的地方。

至于你9个做得很好的地方,平日里他们是不会在意的。

因为在他们看来,那是理所应当的事情。

所以我们就不要花太多精力了。

做好票务和防务这两块就好。

这两块其实就是做信息买卖。

这正是我们所擅长的。

至于那些旅游产品。

太复杂,我们不做。

我的想法是这样,设立一个会员级别。

每年收取一个固定的年费。

会员可以享受扣除返点后的机票价格和订房价格。

也就是说,在这两块,我们不挣他们的差价。

另外如果会员愿意多花50%的价格升级成家庭会员的话,可以添加额外5名成年人和1名儿童。

同样享受优惠。

前提是此次行程,会员本人必须同行。

“你的意思是,跟山姆会员店一样?收年费?”

王伟问到。

“没错,而且我们必须做到一项额外的承诺,就是如果不是消费者自身原因导致的行程延误及损失,我们包赔一切合理损失,包括后续的中转机票,酒店等等费用。

还有就是通过我们平台预定的酒店,如果到店之后客房无法提供,我们要给客户安排同档次甚至更高档次的酒店房间来弥补。”

颜浩郑重说道。

“这样的话,那我们的运营成本就上去了。”

王伟说到。

“前期肯定会的。

但是你想,我们何尝不是通过这样的方式抓住那些中高端消费群体呢?王叔你出门在外,到了机场却发现机票没出出来。

到了酒店被告知房间满了。

你是什么心情?“

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